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Allgemeine Geschäftsbedingungen Diese Bedingungen sind für alle Dienstleistungen von Abacus-Computer Services,Inc, Las Vegas, im folgenden kurz Abacus genannt, verbindlich. Sonderabsprachen sind möglich. Diese müssen jedoch schriftlich bestätigt werden. Grundsätzlich sind Zusagen und Erklärungen per Email für alle Seiten verbindlich, sofern sie von der Gegenseite bestätigt wurden. Auftragserteilung Aufträge für alle unsere Dienstleistungen können über das Internet, per email, per Fax, schriftlich oder per Telefon erfolgen. Durch Bestätigung durch Abacus und zusätzlich durch aktzeptieren der Rechnung und der ersten Zahlung wird der Auftrag durch den Kunden, besonders bei unsicherer Auftragserteilung z.B. über das Internet, ausdrücklich bestätigt. Wer in betrügerischer Absicht, unter falschem Namen oder sonstigen falschen Angaben oder aus sonstigen Gründen Aufträge erteilt, ohne die Leistung wirklich zu wollen und zu bezahlen oder bezahlen zu können, wird in jedem Falle angezeigt und ist gegenüber Abacus fuer jeden entstandenen Aufwand schadenersatzpflichtig. Leistungserbringung Die Firma Abacus ist in allen Fällen lediglich Leistungsträger für bestimmte Dienstleistungen. Jeder Kunde haftet selbst für die Rechtmässigkeit seiner in Anspruch genommenen Dienstleistungen. Die Firma Abacus ist berechtigt die gewünschte Dienstleistung gegenüber jedem zu erbringen, der sich durch entsprechende Zugangsdaten ausweist. Fuer einen Missbrauch von Zugangsdaten ist der Kunde selbst verantwortlich. Die Firma Abacus kann auch nach Auftragsbestätigung jederzeit von einem Auftrag zurücktreten, wenn sich Hindernisse für die Durchführung des Auftrags herausstellen. Hierzu zählen in erster Linie ungeeignete, unzureichende oder für die Verarbeitung problematische Daten und Vorlagen. In diesem Fall hat der Auftraggeber nur Anspruch auf Rückerstattung von Vorauszahlungen. Abacus ist berechtigt jeden Missbrauch eines der angebotenen Service gesondert in Rechnung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere: - fehlerhaft bestellte Domainnamen - anders als angeboten benutztes Webhosting und Webserver - fehlerhaft formatierte Briefe im Letterservice - Sprachverbindungen im Faxservice Rechnungsstellung Für wiederkehrende, gleichbleibende Zahlungen wird nur für die erste Fälligkeit eine Rechnung erstellt oder wenn sich etwas an der Zusammensetzung der Rechnung ändert (Leistungswegfall oder -erhöhung). Für alle anderen Dienstleistungen werden regelmässig Email-Rechnungen versandt. Auf besonderen Wunsch und gegen entsprechende Berechnung können auch Faxrechnungen an den Kunden versandt werden. Zahlungen, Leistungsnachweis, Rückzahlung Die Zahlung für alle Abacus-Leistungen ist im Voraus durch ein Deposit oder effektive Zahlung sicherzustellen. Verlangt Abacus keine Vorauszahlung oder kein Deposit oder reicht das Deposit nicht für die komplette erbrachte Leistung aus, so haftet der Kunde in jedem Fall für den offenen Betrag oder Restbetrag. Für Rücklastschriften kann Abacus den Ersatz aller damit zusammenhangenden Kosten verlangen. Einzelnachweise der Leistungen (Nachweis der Einzelgespräche oder -faxe) findet der Kunde mit seinen Login-Daten im Kundenbereich von Abacus im Internet. Eingezahltes Deposit wird grundsätzlich auf Anforderung des Kunden an ihn zurückgezahlt. Erfolgt keine reguläre Kündigung oder Rückforderung verfällt das eingezahlte Deposit ein Jahr nach der letzten Nutzung oder zwei Jahre nach der Einzahlung. Kleinbeträge bis 10 Euro können nur verbraucht, aber wegen des hohen Verwaltungsaufwandes und den Überweisungskosten nicht zurückgezahlt werden. Erfolgt eine Rückzahlung des Deposits, so kann Abacus zuvor alle anfallenden Kosten für die Rückzahlung abziehen. Mitteilungen an Kunden Grundsätzlich erfolgen alle Mitteilungen, Mahnungen, Ankündigungen von Betriebsunterbrechungen und Änderungen an die zuletzt bekannte email-Adresse des Kunden. Ist keine Email Adresse angegeben erfolgt die Mitteilung per Fax. Für Verzögerungen bei der Zustellung per Fax übernimmt Abacus keine Haftung. Allgemeine Mitteilung, die alle Kunden eines Dienstes betreffen, können auch im Kundenbereich auf der Webseite von Abacus angekündigt werden, anstatt per Email-Rundschreiben. Zahlungsverzug Bei jedem Zahlungsverzug kann Abacus alle Arbeiten für einen Kunden sofort und ohne vorherige Benachrichtigung einstellen. Ist der Kunde mit laufenden Zahlungen mehr als 10 Tage im Rückstand, so hat Abacus das Recht ohne weitere Ankündigung den Account des Kunden und alle damit verbundenen Leistungen zu sperren, bis alle Zahlungen restlos erfolgt sind. Besteht eine Gefährdung der Zahlungen kann Abacus den Kundenaccount bzw. die Domain auch sofort sperren, wenn durch die Aufrechterhaltung des Services weitere Kosten für Abacus entstehen würden. Im Falle eines Zahlungsrückstandes entfallen sämtliche Vergünstigungen für den offenen Betrag und alle Leistungen werden nach dem allgemeinen Tarif nachberechnen. Hierzu zählen vor allem Rabatte, die speziellen Preise für Massen- und Serienfaxe und Mengenrabatte. Bestehende Verträge enden nicht durch Nichtzahlung, sondern nur durch Kündigung. Ausserdem kann Abacus einen laufenden Vertrag fristlos kündigen, wenn der Zahlungsrückstand länger als einen Monat besteht. Zehn Tage nach einer fristlosen Kündigung durch Abacus hat Abacus das Recht alle Kundendaten auf seinem Server zu löschen. Abacus hat bei einem Zahlungsrückstand ein Vermieterpfandrecht an allen im Mietobjekt (Server oder Serverplatz) befindlichen Rechten (Domain) und Daten (Webseiten, Programmen). Alle von Abacus im Kundenauftrag erstellte Software und Internet-Seiten bleiben darüberhinaus bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Abacus. Jede unberechtigte Nutzung ist strafbar. Kündigung Wir versuchen unsere Kunden nicht durch Verträge und lange Kündigungsfristen zu halten, sondern durch gute Dienstleistungen und Service. Deshalb sind alle unsere angebotenen Dienstleistungen ohne eine besondere Frist jeweils zum Ende des Berechnungszeitraumes kündbar, es sei denn bei speziellen Angeboten wird etwas anderes angegeben oder es erfolgt eine gesonderte Vereinbarung. Die Kündigung sollte am sichersten per Fax erfolgen. Von unserer Seite wird aber auch eine Kündigung per email anerkannt, wenn uns diese erreicht. Jede Kündigung per Fax oder email wird innerhalb von 48 Stunden per email bestätigt, so dass der Kunde weiss, dass seine Kündigung eingegangen ist. Nach dem Ablauf des Kündigungstermins ist Abacus berechtigt sämtliche Daten des Kunden von seinem Server zu löschen und die Eintragung von gehosteten Domains aus dem zuständigen NIC-Register zu löschen. Eventuelle KK-Anträge müssen vom Kunden so rechtzeitig bei einem neuen Provider gestellt werden, dass zum Kündigungstermin alle Übertragungen abgeschlossen sind. Abacus kann seinen Service auch für einen gekündigten Vertrag, für den Kunden kostenpflichtig, zum Schutz von Kundendaten weiterlaufen lassen, z.B. wenn dieser einen KK-Antrag angekündigt hat, aber der KK-Antrag noch nicht erfolgt ist. Ausserordentliche Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt. Fax-, Handy- und Callback-Service können jederzeit gekündigt werden. Die Abrechnung und Abwicklung erfolgt dann innerhalb von ca zwei Wochen. Beim DE-Handy-Service ist keine Erstattung von Guthaben möglich, das Guthaben kann nur verbraucht werden und ohne Neuauffüllung erlischt der Account automatisch. Haftung Die meisten von Abacus angebotenen Dienste basieren auf technischen Einrichtungen. Diese Dienste können zeitweilig durch Störungen beeinträchtigt werden und trotz regelmässiger Wartung und Pflege ausfallen. Weitere Gründe für unverschuldete Nichterbringung der Leistung durch Abacus sind vor allem Streik, Aussperrungen, höhere Gewalt oder Reparatur- und Wartungsmassnahmen, die dem ordnungsgemässen oder verbesserten Betrieb der Abacus-Dienste dienen. Der Kunde kann in allen diesen Fällen aus der zeitweisen Beeinträchtigung eines Abacus-Dienstes keine Rechte herleiten. Stellt Abacus dem Kunden unentgeltlich Software zur Durchführung von Abacus-Diensten zur Verfügung, so übernimmt der Kunde die Installation auf eigene Gefahr. Die Haftung für Schäden an Software, Hardware, sowie an Datenbeständen des Kunden ist ebenso ausgeschlossen wie für Folgeschäden durch gestörten Betrieb. Außer in den Fällen von vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schädigung, hat der Kunde gegen Abacus keine Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche für unmittelbare und mittelbare Schäden, Folge- sowie Drittschäden. Darüberhinaus besteht generell keinerlei Haftung für kostenlos erbrachte Leistungen Datenschutz Wir verwenden die von Ihnen an uns übermittelten Daten und Dokumente ausschließlich, um Ihre Bestellungen auszuführen, um mit den Dokumenten nach Ihren Anweisungen zu verfahren und Ihnen eine bequeme Nutzung unserer verschiedenen Service zu ermöglichen. Ihre Daten werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Wir schützen alle Daten, die Sie uns übermitteln. Firmensitz, Gerichtsstand Der Firmensitz und Gerichtsstand ist in Las Vegas/Nevada, USA. Soweit zulässig gilt dieser Gerichtsstand als vereinbart. | ||||||||||||||||
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